va888 coi trọng quyền riêng tư và sự an toàn dữ liệu của mỗi thành viên. Tài liệu này giải thích toàn diện cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại va888.co.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ va888 được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương các tổ chức tài chính quốc tế.
va888 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, với nhiều lớp tường lửa và phân quyền truy cập nghiêm ngặt.
Người dùng có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho va888, trong phạm vi quy định của pháp luật hiện hành.
Chính sách bảo mật của va888 được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan của pháp luật Việt Nam.
va888 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá mục đích đã tuyên bố và luôn thông báo rõ ràng khi cần thêm thông tin.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp bởi va888 thông qua trang web va888.co và các tên miền liên quan. Đây là bộ phận không tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ va888.
Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của va888, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân như được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt – ngôn ngữ chính thức phục vụ cộng đồng người dùng Việt Nam của va888. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.
va888 thu thập dữ liệu từ các nguồn sau:
2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:
2.2. Thông tin thu thập tự động:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Dữ liệu thiết bị | Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình | Tối ưu giao diện người dùng |
| Dữ liệu mạng | Địa chỉ IP, ISP, vị trí địa lý xấp xỉ | Bảo mật, chống gian lận |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử game, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập | Cải thiện dịch vụ |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút, số dư tài khoản, lịch sử cược | Tuân thủ AML, hỗ trợ tranh chấp |
| Cookie & phiên | Token phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện | Duy trì phiên đăng nhập |
va888 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau, và chỉ trong phạm vi cần thiết:
va888 không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích đưa ra quyết định tự động (automated decision-making) có tác động pháp lý đến người dùng mà không có sự can thiệp của con người.
va888 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác trong các trường hợp sau:
va888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng cốt lõi của nền tảng va888. va888 không sử dụng cookie theo dõi hành vi xuyên trang (cross-site tracking).
va888 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Mật khẩu của người dùng không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần. Hệ thống va888 chỉ lưu trữ phiên bản băm (hash) sử dụng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Điều này có nghĩa là ngay cả nhân viên va888 cũng không thể biết mật khẩu thực sự của bạn.
Người dùng có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại va888. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà va888 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, sau khi đóng tài khoản.
Từ chối nhận thông tin tiếp thị và yêu cầu ngừng xử lý dữ liệu cho một số mục đích cụ thể.
Yêu cầu nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Dịch vụ va888 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. va888 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, va888 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại va888, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua Zalo: va888.support hoặc Telegram: @va888official. Chúng tôi cam kết xử lý các trường hợp này trong vòng 24 giờ.
Do tính chất toàn cầu của hạ tầng kỹ thuật, dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, bao gồm các trung tâm dữ liệu tại Đông Nam Á và châu Á – Thái Bình Dương.
Trong mọi trường hợp chuyển giao dữ liệu quốc tế, va888 đảm bảo rằng dữ liệu được bảo vệ ở mức độ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn quy định tại Việt Nam, thông qua các biện pháp hợp đồng và kỹ thuật phù hợp.
va888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích đã tuyên bố hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể xác định lại người dùng.
va888 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua:
Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại va888.co/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của người dùng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc mối lo ngại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách va888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu (xem, chỉnh sửa, xóa), vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" cùng tên đăng nhập và thông tin xác minh danh tính để bộ phận bảo mật xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Chính sách bảo mật này được xây dựng dựa trên nguyên tắc "Privacy by Design" – bảo vệ quyền riêng tư được tích hợp sâu vào từng tính năng và quy trình của nền tảng va888, không phải là giải pháp bổ sung sau cùng.